Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar los servicios de Murfuse (en adelante, "el Sistema"), usted acepta estar legalmente vinculado por estos Términos y Condiciones. Murfuse es un sistema de automatización basado en agentes de inteligencia artificial diseñado para el crecimiento B2B.

2. Descripción del Servicio

Murfuse opera como un reemplazo autónomo para agencias de prospección comercial (SDR), ofreciendo:

• Minería de leads y enriquecimiento de datos.
• Validación de correos electrónicos y capacidad de entrega.
• Redacción de correos mediante modelos de lenguaje (LLM).
• Portal de validación de reuniones para clientes.

3. Planes y Pagos

Los servicios se facturan mensualmente bajo tres modalidades:

• Starter ($500/mes): Capacidad hasta 150 leads/día.
• Growth ($1,000/mes): Capacidad hasta 300 leads/día y prioridad de procesamiento.
• Money Machine ($1,500/mes): Volumen personalizado e infraestructura dedicada.

No existen cargos ocultos. El cliente es responsable de los costos adicionales de terceros (APIs si aplica por fuera del plan o dominios) si así se especifica en su contrato particular.

4. Política Anti-Spam

El cliente se compromete a utilizar Murfuse dentro del marco de la legalidad vigente (GDPR, CAN-SPAM, etc.). El sistema está diseñado para prospección consultiva de alta calidad. El uso de Murfuse para el envío de spam masivo resultará en la terminación inmediata del servicio sin derecho a reembolso.

5. Propiedad de los Datos

El cliente conserva la propiedad de todos los leads generados y validados durante la vigencia del servicio. Murfuse no revende la data generada específicamente para las campañas de un cliente a terceros.

6. Limitación de Responsabilidad

Murfuse es una herramienta tecnológica. Aunque optimizamos los procesos para maximizar el ROI, no garantizamos un número exacto de ventas cerradas, ya que el cierre depende del producto, oferta y capacidad comercial del cliente.

7. Terminación

Ambas partes pueden rescindir el servicio con un aviso de 15 días previos a la siguiente fecha de facturación. No existen contratos de permanencia forzosa a menos que se firme un acuerdo institucional separado.